コマースサイトの運用業務で、検知したエラーの対処や購入時に利用するクーポンコードの発行作業、システムリリースなどを行っています。 お客様からの依頼をもとに作業を進めていくのですが、互いに認識の齟齬が生まれないようお客様とやり取りをすることが重要な仕事です。 特にシステムリリースは、リリースごとに監視設定や動作確認内容も異なるので、MTGなどの場で実施内容の確認は徹底するよう意識しています。 一人で完結する作業もある一方で、お客様や同じプロジェクトに所属しているメンバーと会話をしながら一緒に進めていく作業も多いので「コミュニケーション能力」「協調性」が重要と感じています。

業務で得た経験を生かして、新しいことにチャレンジすることにやりがいを感じています。 以前所属していたプロジェクトで得た知見をもとに、業務で課題となっていた作業自動化の実現をメインで任せられた際は、不安な気持ちも正直ありましたが、今の自分がどこまで出来るのか試してみたいという気持ちも強かったです。 自動化が実現できた際は先輩社員にも褒めていただき、作業効率も改善されたので大きな達成感がありました。 ココトはやってみたいことに対して挑戦する機会を多く与えてくれると感じているので、機会を逃さないようこれからも挑戦を続けていきたいです。

自分の中で決め手となったのは「社風」です。 社内でのコミュニケーションが活発で風通しが良いといったアットホームな要素に魅力を感じ、入社を決めました。 説明会や面接を通じて、採用担当だけでなく現場で働く先輩社員と交流する機会もあったので、企業特有の雰囲気なども掴みやすかったです。 特に役職や世代関係なく人柄がよい社員が多くいらっしゃったので、入社前から先輩社員に相談に乗っていただくなど大変お世話になりました。 人柄がよい社員が多いのも、コミュニケーションが活発な社風が影響している、と感じています。

今後も業務の幅を広げていきつつ、色々な挑戦をしていきたいと考えています。 業務では以前から興味のあるプロジェクトへの参画が決まったので、プロジェクトで必要となる技術を身に着けて、新しい業務にすぐ慣れるよう準備を進めていきたいと思います。 また、社内で実施されているイベントの企画運営にも興味があるので、技術的な挑戦にとどまらず、機会があれば社内で実施しているイベントにも携わることができたらいいなと考えています。 どちらも積極性が重要となってくると思うので、日ごろから「積極的に」をテーマに行動していきたいと思います！